Trong vòng 2 năm nếu người dùng không sử dụng hộp thư Gmail thì Google sẽ xóa tài khoản theo chính sách mới.
Google mới đây đã công bố chính sách mới đối với các tài khoản vượt quá giới hạn 15GB miễn phí dung lượng trên các dịch vụ, bao gồm cả Google Photos. Theo đó, Google sẽ ngừng cung cấp dung lượng lưu trữ hình ảnh chất lượng cao không giới hạn cho người dùng Photos kể từ ngày 1.6.2021. Các tài khoản Google đang hoạt động vượt quá giới hạn lưu trữ 15GB sẽ cần mua thêm dung lượng để lưu trữ nhiều ảnh và tài liệu hơn.
Google cũng đang thực hiện một số thay đổi về chính sách đối với các tài khoản không hoạt động. Theo đó, nếu tài khoản Google không hoạt động trong khoảng 2 năm sẽ có nguy cơ bị xóa mất các dữ liệu. Ví dụ, nếu bạn không sử dụng Gmail trong 2 năm, Google có thể sẽ xóa toàn bộ hộp thư của bạn.